قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از آکادمی «رشد با ما»
آخرین بهروزرسانی: [تاریخ را وارد کن]
به «آکادمی رشد با ما» خوش اومدی. این صفحه قوانین و شرایط استفاده از وبسایت و خدمات «رشد با ما» (از این به بعد: «سایت»، «پلتفرم»، «ما») رو شفاف و دقیق توضیح میده. هدف اینه که از همون اول، همهچیز روشن باشه:
تو بدونی دقیقاً چه حقوقی داری، چه مسئولیتهایی داری، چی رو میتونی انتظار داشته باشی و چی رو نه؛ ما هم مرزهای حرفهای، اخلاقی و قانونی رو شفاف نگه داریم تا این پلتفرم «زنده»، امن و قابل اعتماد بمونه.
اگر وارد سایت میشی، صفحهها رو میخونی، در خبرنامه عضو میشی، نظر میذاری یا محصول دیجیتال میخری، یعنی این قوانین رو دیدی و پذیرفتی.
اگر با بخشی از این قوانین موافق نیستی، لطفاً از خدمات استفاده نکن و خرید انجام نده.
۱) «رشد با ما» دقیقاً چیه و چه کار میکنه؟
«رشد با ما» یک پلتفرم آموزشی فارسیه که تمرکزش از روز اول روی راهاندازی کسبوکار شخصی و ساخت برند شخصی در ایران بوده. مخاطب اصلی ما آدمهای واقعیاند: خانوادههای ایرانی، کارمندها، کارگرها، یا هر کسی که یک درآمد ثابت داره و دنبال اینه که در کنار اون، با کمترین هزینه و کمترین ریسک مسیر استقلال مالی و حرفهای خودش رو بسازه.
در سایت دو نوع ارزش ارائه میشه:
۱) محتوای آموزشی رایگان
مثل مقالهها، راهنماها، چکلیستهای عمومی، نمونهها و تجربهها. اینها برای اینه که تو حتی بدون خرید چیزی، بتونی مسیر رو بشناسی، مدل ذهنی درست بگیری و قدمهای اولیه رو برداری.
۲) محصولات دیجیتال قابل دانلود
ما محصول فیزیکی نمیفروشیم و ارسال نداریم. محصولاتی که ارائه میکنیم دیجیتال هستند؛ مثل سناریوها/پرامپتها برای اینکه تو بتونی از ابزارهای هوش مصنوعی بهتر استفاده کنی و خروجی دقیقتر، کاربردیتر و نزدیکتر به واقعیت ایران بگیری.
خلاصهاش: رشد با ما یک سایت «زنده» آموزشی است که هم آموزش رایگان دارد، هم ابزار دیجیتال برای اجرای بهتر مسیر.
۲) تعاریف مهم (برای اینکه سوءبرداشت پیش نیاد)
در این صفحه بعضی واژهها زیاد تکرار میشن. برای اینکه دقیق باشیم:
سایت/پلتفرم: مجموعهی همهی صفحات، خدمات، فایلها و امکاناتی که زیر نام «رشد با ما» ارائه میشه.
محتوا: هر چیزی که در سایت منتشر میکنیم؛ از مقاله و راهنما تا فایل و متنهای آموزشی (رایگان یا پولی).
محصول دیجیتال: چیزی که بعد از خرید، بهصورت دانلود/دسترسی دیجیتال تحویل داده میشه.
پرامپت/سناریو: متنها و چارچوبهای آماده که کمک میکنه ابزارهای هوش مصنوعی را بهتر، دقیقتر و بهنفع مسیر تو استفاده کنی.
کاربر/تو: هر کسی که از سایت استفاده میکنه؛ چه فقط بازدیدکننده، چه خریدار.
خبرنامه: پیامهای آموزشی/اطلاعرسانی که با رضایت تو ارسال میشه.
این تعریفها کمک میکنه هرجا حرف از «تعهد»، «مجوز»، «تحویل»، «استفاده مجاز» و… شد، دقیقاً یک چیز مشخص منظورمون باشه.
۳) پذیرش قوانین و تغییرات آینده
این قوانین مثل یک قرارداد شفاف بین ما و تو عمل میکنه. با استفاده از سایت، تو قبول میکنی:
قوانین رو خواندی،
متوجه شدی،
و طبق همین چارچوب از خدمات استفاده میکنی.
آیا قوانین ممکنه عوض بشه؟
بله. چون:
خدمات ممکنه توسعه پیدا کنه،
مدل تحویل تغییر کنه،
یا قوانین کشور/الزامات فنی تغییر کنه.
ما وقتی قوانین را بهروزرسانی کنیم، نسخه جدید را همینجا منتشر میکنیم و تاریخ بهروزرسانی را تغییر میدهیم. از لحظه انتشار نسخه جدید، همان نسخه معتبر است.
۴) شرایط سنی و اهلیت خرید
استفاده از مقالهها برای عموم آزاده؛ ولی خرید، یک عمل حقوقی محسوب میشه. بنابراین:
اگر زیر ۱۸ سال هستی، بهتره با اجازه و مسئولیت ولی/سرپرست خرید کنی.
اگر به هر دلیلی طبق قوانین از انجام تراکنش یا تعهد مالی منع هستی، نباید خرید انجام بدی.
این بند برای سختگیری نیست؛ برای اینه که بعداً از نظر حقوقی مشکلی برای خودت و ما پیش نیاد.
۵) ماهیت خدمات: آموزشی است، نه «قول نتیجه»
ما آموزش میدیم؛ یعنی مسیر، مدل ذهنی، چارچوب تصمیمگیری، ابزار اجرا و تمرین ارائه میکنیم.
اما کسبوکار دنیای واقعی است و نتیجهاش به عوامل زیادی وابسته است: زمان، تلاش، بازار، موقعیت، مهارت، تصمیمها، سرمایه، شرایط ایران و…
پس لطفاً این را روشن بدان:
هیچ آموزشی (حتی بهترین آموزش دنیا) نمیتواند برای همه «نتیجهی قطعی» تضمین کند.
ما تضمین درآمد، تضمین سود، تضمین موفقیت یا قولهای قطعی نمیدهیم.
مثالها و سناریوها آموزشیاند و ممکنه برای تو نیاز به شخصیسازی داشته باشند.
اگر جایی در سایت دیدی «نمونه مسیر» یا «مطالعه موردی» یا «سناریو» آمده، منظور اینه که کمک کنه بهتر بفهمی—نه اینکه قرار باشه دقیقاً همان نتیجه برای تو تکرار شود.
۶) مسئولیت استفاده از هوش مصنوعی و پرامپتها (خیلی مهم)
چون محصولات ما «پرامپت/سناریو» هستند، باید صادقانه چند نکته را روشن کنیم:
هوش مصنوعی ممکن است اشتباه کند.
گاهی اطلاعات قدیمی میدهد، گاهی چیزی را اشتباه برداشت میکند، گاهی با اعتماد به نفس غلط جواب میدهد.پرامپتها ابزارند، نه دستور قطعی.
پرامپت مثل یک نقشه است؛ مسیر را روشن میکند، اما رانندگی با خود توست.تو مسئول بررسی خروجی هستی.
هرجا خروجی قرار است تبدیل به تصمیم جدی شود (مالی، حقوقی، پزشکی، سرمایهگذاری، قرارداد، مهاجرت، درمان و…)، باید از منابع معتبر و متخصص انسانی هم تأیید بگیری.هدف ما کمک به تصمیمگیری بهتر است، نه جایگزینی متخصص.
پرامپتها کمک میکنند سریعتر فکر کنی، بهتر ساختار بدی، بهتر تحلیل کنی و بهتر بنویسی—اما جای «قضاوت نهایی» را نمیگیرند.
۷) «پلتفرم زنده» یعنی چی؟ بهروزرسانی محتوا چگونه است؟
یکی از ستونهای رشد با ما اینه که محتوا «زنده» باشه، نه یک متن خشک که یک بار نوشته بشه و تمام.
یعنی:
ممکنه مقالهها چند بار اصلاح شوند،
بخشهایی اضافه شود،
مثالها با واقعیت روز ایران هماهنگ شود،
یا یک مسیر آموزشی بازنویسی شود تا قابل اجرا بماند.
نقش نظرات کاربران
ما برای بهبود محتوا از بازخوردهای کاربران استفاده میکنیم. اگر تو زیر یک مقاله تجربهات رو بنویسی، ایراد منطقی بگیری یا پیشنهاد اجرایی بدی، این برای ما یک «داده واقعی از میدان» محسوب میشه و میتونه به بروزرسانی مقاله کمک کنه.
هدف این بخش: تولید محتوایی که واقعاً به درد ایران بخوره، نه چیزی که فقط روی کاغذ قشنگه.
۸) قوانین بخش نظرات و محتوای ارسالی کاربران
ما فضای نظرات را برای «کمک به یادگیری و تجربهمحوری» نگه میداریم. اما چند خط قرمز داریم تا فضا امن بماند:
موارد ممنوع در نظرات
توهین، تحقیر، تهدید، نفرتپراکنی
اسپم، تبلیغ بیربط، لینکهای مشکوک
انتشار اطلاعات حساس خودت یا دیگران (شماره تماس، آدرس دقیق، اطلاعات بانکی، رمزها و…)
محتوای مجرمانه یا نقض حقوق دیگران
ادعای قطعی درباره سلامت/درمان/قانون/سرمایهگذاری که ممکنه به دیگری آسیب بزنه
مدیریت محتوا
ما حق داریم:
نظر را منتشر نکنیم،
یا در صورت لزوم حذف کنیم،
یا بخشهایی را که مشکلدار است (مثلاً شماره تماس/اطلاعات حساس) حذف کنیم.
هدف این مدیریت، «سانسور» نیست؛ هدفش حفظ امنیت و کیفیت گفتگوست.
مجوز نمایش
با ارسال نظر، تو اجازه میدهی آن نظر در همان صفحه نمایش داده شود. این به معنی این نیست که ما مالک نظر تو هستیم؛ فقط یعنی اجازه انتشارش را دادهای.
۹) حقوق مالکیت فکری (کپیبرداری، بازنشر، استفاده از محصولات)
این قسمت از مهمترین بخشهاست چون ما هم محتوای رایگان داریم، هم محصول دیجیتال.
درباره محتوای رایگان
تو میتونی:
بخونی، ذخیره کنی، برای خودت استفاده کنی،
بخش کوتاهی را با ذکر منبع نقل کنی (در حد منطقی).
اما نمیتونی:
مقالهها را کامل کپی کنی و به نام خودت در سایت/کانال/پیج منتشر کنی،
محتوای ما را بدون اجازه تبدیل به کتاب، دوره، فایل فروشی یا محتوای پولی کنی،
یا طوری بازنشر کنی که انگار تولیدکنندهاش تو هستی.
درباره محصولات دیجیتال (پرامپت/سناریو)
محصول دیجیتال یعنی «مجوز استفاده»، نه «مالکیت برای بازنشر».
وقتی تو خرید میکنی، مجاز هستی:
برای استفاده شخصی و کسبوکار خودت از آن استفاده کنی،
خروجی تولید کنی، تمرین کنی، یاد بگیری.
اما مجاز نیستی:
فایل یا متن محصول را برای دیگران ارسال کنی،
محصول را در گروهها/کانالها منتشر کنی،
یا حتی با تغییر جزئی، دوباره بفروشی.
اگر یک محصول شرایط خاصتری داشته باشد (مثلاً مجوز تیمی/سازمانی)، همانجا توضیح میدهیم.
۱۰) حساب کاربری و امنیت (اگر فعال شود)
اگر بخشی از سایت نیاز به حساب کاربری داشته باشد:
تو مسئول حفاظت از نام کاربری/رمز عبورت هستی،
هر فعالیتی که با حساب تو انجام شود، به حساب تو ثبت میشود،
اگر احساس کردی حساب تو در خطر است، باید سریع اطلاع بدهی: [ایمیل پشتیبانی]
ما هم تلاش میکنیم امنیت فنی را رعایت کنیم، اما هیچ سیستم آنلاینی «صددرصد غیرقابل نفوذ» نیست؛ بنابراین همکاری تو در رعایت امنیت خیلی مهم است.
۱۱) خبرنامه (عضویت، لغو، نوع پیامها)
اگر در خبرنامه عضو میشی، یعنی رضایت میدی که پیامهای آموزشی و اطلاعرسانی مرتبط دریافت کنی؛ مثل:
معرفی مقالههای جدید یا بهروزرسانیها،
یادآوری مسیرهای آموزشی،
نکات کوتاه و کاربردی برای اجرای بهتر مسیر،
اطلاعرسانی درباره محصولات دیجیتال جدید (در صورت انتشار).
هر زمان هم بخواهی:
میتوانی عضویت را لغو کنی (از طریق گزینه لغو در انتهای پیامها یا تماس با پشتیبانی).
ما تعهدمان اینه که خبرنامه را «مفید» نگه داریم، نه تبدیل به مزاحمت.
بخش دوم) خرید، پرداخت و تحویل محصولات دیجیتال
۱۲) فقط دیجیتال؛ بدون ارسال فیزیکی
تمام محصولات ما دیجیتالاند و تحویل فیزیکی ندارند. یعنی:
چیزی پست نمیشود،
بستهای ارسال نمیشود،
هزینه ارسال نداریم،
و تحویل از طریق دانلود/دسترسی دیجیتال انجام میشود.
این شفافیت برای جلوگیری از هر سوءبرداشت است.
۱۳) فرآیند پرداخت و تکمیل خرید
خرید از طریق درگاه پرداخت انجام میشود. تو متعهد میشی:
اطلاعات پرداخت را درست وارد کنی،
از حساب/کارت قانونی خودت استفاده کنی،
و اگر مشکلی در پرداخت پیش آمد، رسید/کد رهگیری را نگه داری.
اگر پرداخت موفق بود ولی محصول را نگرفتی:
ابتدا پوشه اسپم ایمیل را چک کن،
سپس به پشتیبانی پیام بده و اطلاعات پرداخت را ارسال کن: [راه ارتباط پشتیبانی]
۱۴) تحویل و دسترسی (Delivery) با جزئیات
تحویل محصول دیجیتال معمولاً یکی از این حالتهاست:
لینک دانلود بعد از پرداخت،
ارسال لینک به ایمیل ثبتشده،
یا نمایش دسترسی در حساب کاربری.
مسئولیتهای تو برای دریافت درست
تو باید:
ایمیل را درست وارد کنی،
اینترنت و دستگاه مناسب برای دانلود داشته باشی،
فضای ذخیرهسازی کافی داشته باشی،
و لینکها را در زمان مناسب دانلود کنی (اگر محدودیت زمانی اعلام شده باشد).
ما هم تلاش میکنیم لینکها و فایلها پایدار باشند، ولی ممکن است در مواردی (مثل اختلال سرویسها) نیاز به پیگیری پشتیبانی باشد.
۱۵) قیمتها، تخفیفها و تغییرات
قیمت محصولات ممکن است تغییر کند (مثل هر کسبوکاری).
قیمت معتبر همان است که در لحظه خرید نمایش داده میشود.
اگر کمپین/تخفیف وجود داشته باشد، شرایطش در صفحه محصول نوشته میشود (زمان، محدودیت، کد تخفیف، تعداد استفاده و…).
اگر تو محصولی را خریدی، تغییر قیمت بعدی شامل خرید قبلی تو نمیشود.
۱۶) سیاست بازگشت وجه (Refund) برای محصول دیجیتال — با توضیح کامل
چون محصول دیجیتال «قابل کپی» است، سیاست بازگشت وجه در دنیا معمولاً سختگیرانهتر از کالاهای فیزیکی است. با این حال ما میخواهیم منصف باشیم.
اصل کلی
اگر محصول دیجیتال بهصورت موفق تحویل شده باشد (یعنی تو دسترسی واقعی داشته باشی)، معمولاً بازگشت وجه انجام نمیشود.
اما مواردی هست که ما بررسی میکنیم (استثناهای منطقی)
عدم تحویل واقعی:
پول پرداخت شده اما هیچ دسترسی/لینکی داده نشده و مشکل از سمت ما حل نشده.خرابی فنی جدی:
فایل بهطور واقعی خراب باشد یا قابل استفاده نباشد و ما نتوانیم نسخه سالم ارائه کنیم.عدم تطابق آشکار با توضیحات:
مثلاً صفحه محصول چیزی گفته ولی فایل تحویلی چیز دیگری بوده (اختلاف جدی، نه اختلاف سلیقه).پرداخت تکراری/خطای بانکی:
اگر دوبار پرداخت انجام شده باشد و قابل اثبات باشد.
روند بررسی
در این موارد:
از تو اطلاعات لازم را میگیریم (رسید، ایمیل خرید، تصویر خطا)
بررسی میکنیم
و یکی از این راهها را انتخاب میکنیم:
رفع مشکل و تحویل درست،
ارائه نسخه اصلاحشده/جایگزین،
یا در صورت عدم امکان، بازگشت وجه طبق شرایط.
شفاف: «پشیمانی پس از دانلود» یا «این چیزی نبود که تو ذهنم بود» معمولاً دلیل بازگشت وجه نیست، چون محصول دیجیتال قابل بازگشت فیزیکی نیست. برای همین قبل از خرید، توضیحات محصول را دقیق بخوان.
۱۷) سوءاستفاده از سیاست بازگشت وجه
اگر مشخص شود کاربر محصول را دریافت کرده و سپس با ادعاهای غیرواقعی قصد بازگشت وجه دارد، ما حق داریم درخواست را رد کنیم و در صورت تکرار، دسترسی او را محدود کنیم.
این بند برای حفاظت از حقوق تولیدکننده و جلوگیری از سوءاستفاده است.
۱۸) مسئولیت کیفیت استفاده و نتایج
ما مسئولیم که:
محصول دیجیتال مطابق توضیحات تحویل داده شود،
فایل سالم باشد،
توضیحات گمراهکننده نباشد.
اما مسئول نتایج کسبوکاری یا تصمیمهای تو نیستیم؛ چون:
شرایط تو منحصر به فرد است،
بازار ایران نوسان دارد،
و نتیجه به اجرای تو وابسته است.
بخش سوم) رفتارهای ممنوع، امنیت و استفاده صحیح
۱۹) استفادههای ممنوع (با مثال)
تو اجازه نداری:
به سایت حمله فنی کنی یا تلاش برای نفوذ انجام بدی،
لینکهای مخرب یا فایل آلوده منتشر کنی،
دادههای کاربران را جمعآوری کنی،
با اسکریپت/ربات به سایت فشار وارد کنی،
محصولات دیجیتال را منتشر کنی یا بفروشی،
یا از محتوا برای فریب دیگران استفاده کنی.
اگر چنین چیزی اتفاق بیفتد، ما حق داریم:
دسترسی را محدود کنیم،
تراکنشهای مشکوک را بررسی کنیم،
و در موارد جدی پیگیری قانونی را در نظر بگیریم.
۲۰) سرویسهای شخص ثالث (درگاه، ایمیل، تحلیل)
ممکن است برای ارائه خدمات از سرویسهای ثالث استفاده کنیم (مثل درگاه پرداخت، سرویس ایمیل، ابزارهای امنیت/آمار).
این سرویسها سیاستهای خودشان را دارند. ما تلاش میکنیم از گزینههای معتبر استفاده کنیم، اما مسئول اختلالات خارج از کنترل مستقیم خودمان نیستیم.
بخش چهارم) مرزبندیهای حقوقی و محدودیت مسئولیت
۲۱) عدم ارائه خدمات تخصصی فردی
مطالب این سایت جایگزین مشاوره تخصصی فردی در حوزههای زیر نیست:
پزشکی و درمان،
حقوقی و قراردادهای خاص،
سرمایهگذاریهای بزرگ و تصمیمهای پرریسک مالی،
یا هر تصمیمی که نیاز به بررسی پرونده شخصی تو دارد.
ما آموزش میدهیم و چارچوب میدهیم، اما جای متخصص پروندهمحور را نمیگیریم.
۲۲) محدودیت مسئولیت (شفاف و منصفانه)
تا جایی که قانون اجازه میدهد:
ما مسئول خسارتهای غیرمستقیم مثل از دست رفتن فرصت، سود فرضی، یا تصمیمهایی که بر اساس برداشت شخصی تو گرفته شده نیستیم.
مسئولیت ما محدود به ارائه خدمات و تحویل محصول مطابق توضیحات است.
این بند برای روشن بودن مرزهاست، نه فرار از مسئولیت.
۲۳) مسئولیت کاربر در قبال خسارتهای ناشی از تخلف
اگر به دلیل اقدام تو (مثلاً نقض حق نشر، انتشار محتوای غیرقانونی، یا اختلال در سایت) خسارتی به ما وارد شود، تو مسئول جبران آن خواهی بود.
این بند برای حفاظت از پلتفرم و حقوق دیگران است.
۲۴) تعلیق یا قطع دسترسی
اگر کاربری قوانین را نقض کند یا فعالیت مشکوک داشته باشد، ما میتوانیم:
دسترسی او را موقتاً محدود کنیم،
یا در موارد جدی، دسترسی را قطع کنیم.
در حالتهای ساده، تلاش میکنیم با تذکر و گفتوگو مسئله حل شود.
۲۵) فورس ماژور (شرایط خارج از کنترل)
اختلال اینترنت، قطعی سرویسها، مشکلات زیرساختی، یا حوادث غیرقابل پیشبینی ممکن است باعث اختلال در ارائه خدمات شود.
در این حالت ما تلاش میکنیم:
اطلاعرسانی کنیم،
خدمات را سریع برگردانیم،
و اگر خریدی به مشکل خورده باشد، آن را پیگیری کنیم.
بخش پنجم) حل اختلاف و قانون حاکم
۲۶) رسیدگی به شکایت و حل اختلاف (مرحلهبهمرحله)
اگر اختلاف یا نارضایتی پیش آمد:
ابتدا موضوع را به پشتیبانی بگو: [ایمیل/فرم تماس]
اطلاعات لازم را بده (رسید پرداخت، ایمیل خرید، توضیح مشکل)
ما بررسی میکنیم و تلاش میکنیم منصفانه حلش کنیم.
هدف ما حل مسئله با گفتوگوست، نه کشاندن موضوع به تنش.
۲۷) قانون حاکم و مرجع رسیدگی
این قوانین در چارچوب قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران تفسیر میشود.
اگر اختلاف با گفتوگو حل نشد، رسیدگی از مسیرهای قانونی و مرجع صالح انجام میشود. [شهر/حوزه قضایی را در صورت نیاز اضافه کن]
بخش ششم) اطلاعات مالک/مسئول سایت و راههای تماس
نام برند/پلتفرم: آکادمی رشد با ما
مسئول/بنیانگذار: حمزه محمودی
نشانی وبسایت: [roshdbama.com یا دامنه]
ایمیل پشتیبانی: [ایمیل]
راه ارتباطی مکمل: [شماره/شبکه اجتماعی رسمی]
آدرس (اختیاری): [آدرس]
اطلاعات حقوقی (اختیاری): [در صورت نیاز]
یادداشت پایانی
این قوانین را گذاشتیم که رشد با ما یک محیط امن و حرفهای بماند:
هم تو خیالات راحت باشد که طرف حسابات یک پلتفرم جدی است، هم ما بتوانیم محتوا و محصولات دیجیتال را با کیفیت و انصاف ادامه بدهیم.